(Last Updated On: décembre 29, 2020)

Les urgences créent généralement du stress et la panique chez les victimes ou les témoins. Dans cet affolement, il n’est pas toujours évident de savoir quel numéro composer. Entre les pompiers, la police, le Samu, on est très vite dépassé. De plus, appeler le mauvais service vous fait perdre un temps vital quand on sait qu’une vie est en danger, car chaque seconde compte. Cet article vient vous éclairer sur la spécialité de chaque service d’urgence en France.

Les urgences médicales

Pour les cas d’urgences médicales, deux principaux services y sont affectés en France. Ils se distinguent toutefois par leur niveau d’urgence. Pour les cas d’urgences dites vitales, c’est-à-dire pouvant engager le pronostic vital de la victime, le service approprié est le SAMU qui répond au 15. En cas de détresse respiratoire, coma, convulsions, saignement abondant, brûlure grave, douleur thoracique insupportable et autres symptômes graves, c’est le service à contacter. Pour les cas de détresse non vitale par contre, contactez SOS médecins au 03 88 75 75 75. Il s’agit en effet d’une association de médecins qui proposent des visites et soins à domicile. Il est cependant possible de recourir aux services d’un médecin de garde pour les urgences survenues la nuit, les dimanches et jours fériés. Si besoin, découvrez ce service permettant de trouver rapidement un médecin de garde près de chez vous.

Les autres urgences

D’autres services sont également disponibles pour certains types d’urgence. C’est le cas des pompiers qui s’occupent traditionnellement des situations d’incendie, mais également des malaises, accidents et même des risques chimiques. Faites le 18 pour les joindre. La police quant à elle est compétente pour les cas de trouble à l’ordre public, vol, agression et accident de circulation. Elle répond au 17. Si vous êtes dans un autre pays de l’UE, appelez le service d’urgence européenne au 112 et ils redirigeront votre appel vers le service approprié. Pour votre bien-être et une meilleure gestion des situations d’urgence, il est important de contacter le bon service.

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